Speelgeld, speeltijd, uw regels

Welke hulpmiddelen heeft N1 Casino voor verantwoord spelen?

Speel alleen vanaf 21 jaar; een stortingslimiet, inzetlimiet, tijdslimiet, zelfuitsluiting en time-out zitten in elk account.

Stel een limiet in

Onder toezicht van Anjouan Offshore Finance Authority, vergunningnummer ALSI-117908

Eerste keer zoeken

Uw eerste overzicht van deze markt

Op het moment dat u wilt weten waar u in België terechtkomt voor een grens of een vraag.

Minimumleeftijd21+

VergunningAnjouan Offshore Finance Authority, ALSI-117908

Nationaal uitsluitingsregisterEPIS

Hulplijn0800 35 777

Uw vraag per e-mail[email protected]

Nu instellen

Welke limiet past bij uw avond?

Na het lezen weet u welke vijf middelen klaarstaan en wanneer u ze aanzet.

Voor uw maandbudget

Deze grens bepaalt hoeveel u in totaal kunt storten en blokkeert elk bedrag erboven. Zet hem aan zodra u merkt dat bijstorten een gewoonte wordt in plaats van een keuze.

Meer grip op één avond

Hiermee legt u vast hoeveel u per ronde of per sessie kunt inzetten, ongeacht uw saldo. Kies dit wanneer uw verlies sneller loopt dan u vooraf had gedacht.

Klok naast het scherm

Een tijdslimiet waarschuwt u en sluit de speelsessie af wanneer de klok om is. Stel hem in als u vaker langer blijft zitten dan u zich had voorgenomen.

Sluit uzelf bewust buiten

Met zelfuitsluiting sluit u uw account voor uzelf, zodat inloggen en storten niet meer lukt. Gebruik dit wanneer een pauze te licht aanvoelt en u een harde grens wilt.

Rust zonder beslissing

Een time-out zet uw account een tijd op non-actief zonder dat u iets hoeft op te zeggen. Nuttig op dagen waarop u twijfelt of spelen vandaag wel een goed idee is.

In enkele minuten

Zet uw limiet vandaag zelf vast

Na deze vier stappen staat uw grens vast en ziet u hem terug in uw account.

Eerst inloggen, dan zoeken

Log in en open de instellingen van uw profiel. Controleer bovenaan of uw e-mailadres klopt, want daarop komt een bevestiging van elke wijziging.

Welke drie opties?

Kies het soort grens dat bij uw vraag past: een stortingslimiet, een verlies- of inzetlimiet, of een tijdslimiet voor de sessie. Elk soort werkt naast de andere.

Vandaag of deze maand

Vul het bedrag of het aantal minuten in en kies de periode die u wilt: per dag, per week of per maand. Denk aan gewone weken, niet alleen aan een feestmaand.

Ziet u de grens staan?

Bevestig de wijziging en ga terug naar uw profiel. Staat de nieuwe grens daar niet meteen, neem dan contact op met de klantenservice voordat u verder speelt.

Eerst gezellig, later een moeten

Op een doordeweekse avond merkt u het zelf het eerst: spelen dat eerst ontspanning was, voelt nu als iets wat moet. Wie dat vroeg benoemt, kan met een limiet of een pauze nog bijsturen.

Leest u deze punten rustig door en vraagt u zich af welke u bekend voorkomen.

U speelt langer door dan u van plan was
Een verlies proberen terug te winnen
Storten zonder eerst naar uw saldo te kijken
Uw vrije tijd bestaat vooral uit spelen
U vertelt thuis niet hoeveel u speelt
Rusteloos worden als u een dag niet speelt
Geld voor andere doelen gaat naar het spel

Vier kanalen

Bel vrijuit en vraag om raad

Na dit overzicht weet u wie in België gratis en vertrouwelijk met u meedenkt.

SOS Spelen / SOS Jeux

De hulplijn luistert dag en nacht naar spelers en naar partners of ouders die zich zorgen maken. Een gesprek is gratis en blijft vertrouwelijk. 0800 35 777 gamingcommission.be

De DrugLijn (VAD - Vlaams expertisecentrum Alcohol en andere Drugs)

Bij vragen over gamen en gokken helpt de Vlaamse lijn die ook over alcohol en drugs gaat, op werkdagen telefonisch en via chat, voor spelers en familie. druglijn.be

Gokhulp.be

Wie liever zelf leest en oefent, vindt hier Nederlandstalige zelfhulp, een begeleid traject op afstand en een korte zelfbevraging, met verwijzingen van de Kansspelcommissie. gokhulp.be

Aide en ligne joueurs (joueurs.aide-en-ligne.be)

Franstalige spelers kunnen hier gratis en anoniem werken aan stoppen of minderen, alleen of met een psycholoog erbij, vanachter hun eigen scherm. joueurs.aide-en-ligne.be

Pauze van dagen, slot van maanden

Even weg, niet voorgoed. Als een avond te lang duurt, is de time-out de lichte vorm: uw account gaat voor een korte tijd dicht en u kiest de duur in de instellingen van uw profiel. Storten en spelen liggen dan stil.

Slot op uw eigen account. Wanneer u merkt dat een pauze niet volstaat, sluit zelfuitsluiting uw account voor een lange periode; tussentijds ongedaan maken kan niet. U start hem in de instellingen van uw profiel en tot het einde blijft de toegang dicht.

Het register EPIS. Vanaf het moment dat u in EPIS staat, controleren casino's in België elke inzet op naam en geboortedatum. Er geldt geen minimumduur; opheffen vraagt u aan wanneer u wilt, maar toegang komt pas terug na drie maanden. Aanvragen gaat met itsme, uw eID-kaartlezer of een ondertekend formulier. gamingcommission.be

Zo blijft de rekening van het gezin rustig

Eerst het bewijs, dan het spel. Bij de inschrijving vraagt N1 Casino om een geldig identiteitsbewijs, want spelen kan pas vanaf eenentwintig jaar. Dat document wordt opnieuw bekeken voor de eerste uitbetaling, zodat de leeftijd klopt op het moment dat er geld heen en weer gaat.

Blokkade op het gedeelde toestel. Op een gedeelde computer of telefoon houdt blokkeersoftware voor spelsites het spel weg bij wie er niet aan toe is. Plaatst u zo een filter, kies dan een wachtwoord dat alleen u kent en zet het toestel daarna in de kast.

Praat eerst, oordeel niet. Een gesprek zonder verwijt opent meer dan een discussie over geld. Belt u met de hulplijn van de Kansspelcommissie, dan krijgt u ook als partner of ouder advies over de volgende stap.

Steun die blijft staan

Grenzen, pauzes en uitsluiting in het kort

Deze antwoorden nemen de laatste twijfels weg over grenzen, leeftijd en stoppen.

Geldt mijn uitsluiting via EPIS ook bij andere casino's in België?+

Ja, via EPIS wel. De Kansspelcommissie beheert dat register en elke toegang tot een online of offline casino of speelhal wordt er bij elke inzet op naam, voornaam en geboortedatum tegen gecontroleerd. Een zelfuitsluiting die u alleen in uw N1 Casino-account instelt, geldt enkel hier.

Kan ik een uitsluiting eerder laten opheffen dan gepland?+

Nee, de uitsluiting loopt de volledige periode die u zelf hebt gekozen. Bij EPIS kunt u op elk moment opheffing aanvragen, maar de toegang komt pas terug na een wachttijd van drie maanden. Kies de duur dus rustig en liever te lang dan te kort.

Waarom moet ik eenentwintig zijn om hier te spelen?+

In België geldt een minimumleeftijd van eenentwintig jaar voor alle kansspelen en weddenschappen. Daarom vragen wij om een identiteitsbewijs voordat u speelt. Zo voorkomen we dat minderjarigen een account gebruiken en houden we ons aan de regels van de markt.

Hoe vraag ik aan de klantendienst om mijn account te sluiten?+

Stuur een bericht naar [email protected] en vraag uitdrukkelijk om definitieve sluiting. De klantendienst is er dag en nacht, zeven dagen per week. Wilt u ook bij andere aanbieders wegblijven, vraag dan daarnaast een uitsluiting via EPIS aan bij de Kansspelcommissie.

Stel ik mijn stortingslimiet ook in via de mobiele versie?+

Ja, de mobiele versie toont hetzelfde accountgedeelte als de desktopversie. Daar stelt u uw stortingslimiet, inzetlimiet, tijdslimiet, time-out en zelfuitsluiting in, met dezelfde gegevens. Zet de grens vóór u begint te spelen, niet nadat er al geld weg is.

Wat kan ik doen als mijn partner te veel speelt?+

Bel dan met SOS Spelen, dat is gratis en dag en nacht bereikbaar, ook voor naasten. Zij luisteren zonder oordeel en wijzen u de weg naar begeleiding. Wilt u de toegang beperken, dan kan ook een derde persoon een uitsluiting via EPIS aanvragen.